12月26日,2022年亞馬遜全球開店跨境峰會在杭州開幕,這是亞馬遜全球開店連續第八年舉辦這一中國出口跨境電商行業的年度盛會。
峰會上,亞馬遜全球開店回顧了2022年中國賣家的穩步發展、發布了2023年中國業務戰略重點、宣布亞太區首個賣家培訓中心正式落成,產業上下游各方展示了對中國產品、中國品牌及出口跨境電商賽道的堅定信心,共同積極探索行業發展的“長贏”之道。
峰會上,結合中國出口跨境電商的現狀和發展趨勢,亞馬遜全球開店發布了2023年中國業務四大戰略重點:
做“寬”供應鏈解決方案方面,多年來,亞馬遜憑借其全球物流和資源優勢,為賣家提供全面、可靠且具有成本優勢的供應鏈解決方案。
2023年,亞馬遜將繼續加碼這一優勢。在物流方面,進一步優化亞馬遜全球物流(AGL),并拓展跨境承運人伙伴方案(SEND),集合多方優勢,為賣家提供具有高性價比、服務穩定、追蹤透明的跨境和頭程物流解決方案。
在倉儲管理方面,亞馬遜將繼續拓展在亞馬遜入倉分銷網絡(AWD)等服務上的創新,重點解決賣家入倉和清除冗余庫存兩大痛點,幫助賣家通過促銷、庫存轉移至第三方等方式,便捷管理庫存,提供集成運輸、倉儲和智能補貨功能于一體的柔性供應鏈解決方案。
做“深”新選品全過程解決方案方面,在競爭日益激烈的全球零售市場,打造滿足消費者需求的新產品是品牌贏得消費者的關鍵。
2023年,亞馬遜將進一步優化新選品解決方案,幫助賣家提高新選品的成功率和選品全過程的效率。在新選品上線前階段,為賣家繼續升級商機探測器、選品指南針等大數據工具,提供更多維度的數據和分析。
上線時,為賣家升級亞馬遜物流新品入倉優惠計劃等福利,降低新品測試的風險和成本。
上線后,提供多樣化的品牌分析和打造工具,包括品牌分析工具的搜索洞察功能等,幫助賣家提高產品曝光和復購率,并將與全球團隊協作,探索優化新產品搜索結果展示和提升客戶評論獲取的效率。
做“輕”品牌全球化的出海路徑方面,隨著出口跨境電商進入全球品牌打造的新階段,賣家需要更豐富的方式與消費者建立連接,并從新客群、新站點中找到增量。
2023年,在品牌打造方面,亞馬遜將繼續優化品牌分析工具、管理實驗、買家互動等重點工具的創新,為賣家提供更多維度的洞察、更優的測試體驗、更高效的消費者觸達渠道,進而更高效地呈現品牌故事,提高銷量和復購。
在全球布局方面,亞馬遜也將繼續探索全球各站點的增長潛力,推出各站點上線激勵計劃和優惠,并不斷優化全球運營和管理工具,在注冊、驗證、Listing等運營方面,化繁為簡,提升賣家全球運營效率。
做“厚”本地化服務方面,亞馬遜全球開店始終秉承對中國賣家的承諾,根據不同區域賣家的細分行業、發展階段的不同需求,夯實亞馬遜在中國的本地化服務。
2023年,亞馬遜全球開店中國將聚焦三大重點,一是正式啟用亞馬遜全球開店亞太區賣家培訓中心,滿足不同發展階段、不同地區賣家的差異化培訓需求,幫助賣家提升跨境電商運營的全方位技能。
二是繼續深化和提高在全國不同城市的服務能力,建立一支更懂中國賣家的團隊。
三是繼續深入中國各大優勢產業帶,挖掘優質工廠和品牌,幫助地方企業轉型跨境電商,抓住出海浪潮。
戴竫斐(Cindy Tai)強調:“出口跨境電商的發展日新月異,盡管存在短期挑戰,但海外消費者的實際需求正在給行業源源不斷注入新的商機。對產品力、認知力、品牌力、渠道力這些核心能力的把控,將給賣家的長期發展帶來持久動力。
我們支持中國賣家嘗試新選品、新品類;認知和嘗試Direct To Buyer(DTB)等新型業務模式;堅定走打造國際化品牌的道路;持續拓展新站點渠道,同心篤行,共創長贏?!?/p>
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